根據FOREXBNB的報導，優步（UBER.US）在上週五向加利福尼亞州法院提起訴訟，控告其競爭對手DoorDash（DASH.US）進行反競爭行為。

優步指出，其在食品配送領域的主要競爭者通過威脅施加懲罰或降低餐廳在DoorDash應用中的排名，迫使餐廳與其簽訂獨家合作協議。

訴訟文件中提到，DoorDash的反競爭行為導致優步損失了數百萬美元的現有和潛在收益。優步正在尋求一筆未具體說明的賠償金，並要求法院下令，迫使DoorDash改變其商業行為。

Uber Eats美洲區負責人Sarfraz Maredia表示：“全國各地的餐廳向我們反映，DoorDash的霸凌行為讓他們面臨一個艱難的選擇：要么接受他們的要求，要么承擔後果。我們採取法律行動是因為我們認為競爭應該賦予餐廳更多的權力。”

DoorDash在周五回應稱：“優步的訴訟是毫無根據的。他們的主張沒有任何事實支持，這反映了他們無法為商家、消費者或快遞員提供高質量的替代服務。”

優步進一步補充說，去年一家重要的餐飲合作夥伴“突然通知”他們，將不再在優步平台上為多個品牌提供服務。“這一決定是由於DoorDash提高佣金率的懲罰性威脅直接導致的，”優步在法庭文件中指出。

這家網約車公司還聲稱，DoorDash威脅要施加“懲罰性費用”，如果客戶選擇同時使用兩家公司的服務，費用將增加10%至30%。對此，DoorDash予以否認。

在新冠疫情期間競爭進一步加劇後，這場訴訟為兩家公司在快速發展的食品配送服務市場中爭奪市場份額開闢了新的戰場。

據悉，DoorDash Drive允許餐廳和外帶連鎖店運營自己的品牌應用程序和網站，而所有配送物流則由DoorDash負責。客戶需要為每單支付費用。DoorDash在2016年推出了所謂的“第一方平台服務”，而優步則在四年後推出了其版本“Uber Direct”。

這兩家公司很大一部分收入都來源於為餐廳提供的服務，包括配送費以及在各自平台上投放的廣告費。優步本月早些時候公佈了其第二個實現全年盈利的財報，而DoorDash本週報告了自2020年上市以來的第二個季度盈利。

根據數據公司Earnest Analytics的報告，截至去年11月，DoorDash在美國全國配送市場中佔據了62.7%的份額，其次是優步Eats（25%）和Grubhub（6.2%）。Intouch Insight發布的2024年神秘顧客數據報告顯示，DoorDash在客戶滿意度方面領先，其應用程序提供更多促銷活動，配送地點準確，且食物配送正確的頻率高於其他主要競爭對手。該報告還指出，DoorDash在配送时间上显著优于竞争对手。