根據FOREXBNB的報導，Omdia的評估顯示，2023年電信IT軟件領域中人工智能（AI）的市場價值為18億美元，預計到2024年底將增長至23億美元。從2024年到2029年，預計整體市場價值將以17%的複合年增長率（CAGR）增長，最終達到50億美元。
在預測期內，預測性AI預計將佔據市場價值的大部分，到2029年將佔總價值的76%。在預測期內，預測性AI將以13%的CAGR增長。與此同時，生成式AI的增長速度更快，CAGR達到37%，預計到2029年將佔電信IT軟件中AI價值的24%。
在預測的初期，市場將主要由自動化和相關用例推動，這些用例的價值相對較低，與預測期末將更普遍的推薦和預測用例相比。消費者互動和網絡管理將構成增長的主要部分，因為AI已經在這些領域獲得關注，並正在推動運營效率的提升，CSP可以在此基礎上進一步發展。在沒有AI優勢的情況下，分析已經能夠完成許多任務，因此其增長速度會稍慢。目前，AI在創收和服務管理方面的作用較為有限，預計在預測期內這些細分市場的增長將是最低的。
核心信息
AI能夠提供一系列電信IT軟件的功能。目前，AI主要支持相對低價值的自動化和相關功能。隨著時間的推移，AI將提供更有價值的推薦和預測功能。
消費者互動、網絡管理和分析目前擁有最高水平的AI能力，並且預計在整個預測期間將繼續保持這一地位。服務編排和創收的AI能力較少，但在預測期內，來自AI的價值將逐漸增長。
AI可以根據其是否創造新數據（GenAI）或預測結果（預測性AI）分為兩類。這兩種AI處理非常不同的用例，並且在電信IT軟件中都發揮作用。
AI是推動CSP數字化轉型的關鍵因素。CSP認為AI將在幫助他們變得更加數據驅動以提高網絡性能和客戶滿意度方面發揮重要作用。AI也被視為有助於增強網絡分析能力。
Omdia預測，電信IT軟件中AI的價值將以17%的CAGR從2024年的23億美元增長至2029年的50億美元。消費者參與作為一種推動力量而脫穎而出，因為它在成本節約和收入增長用例方面強烈受益於GenAI和預測性AI。
