根据FOREXBNB的报道，Omdia的评估显示，2023年电信IT软件领域中人工智能（AI）的市场价值为18亿美元，预计到2024年底将增长至23亿美元。从2024年到2029年，预计整体市场价值将以17%的复合年增长率（CAGR）增长，最终达到50亿美元。
在预测期内，预测性AI预计将占据市场价值的大部分，到2029年将占总价值的76%。在预测期内，预测性AI将以13%的CAGR增长。与此同时，生成式AI的增长速度更快，CAGR达到37%，预计到2029年将占电信IT软件中AI价值的24%。
在预测的初期，市场将主要由自动化和相关用例推动，这些用例的价值相对较低，与预测期末将更普遍的推荐和预测用例相比。消费者互动和网络管理将构成增长的主要部分，因为AI已经在这些领域获得关注，并正在推动运营效率的提升，CSP可以在此基础上进一步发展。在没有AI优势的情况下，分析已经能够完成许多任务，因此其增长速度会稍慢。目前，AI在创收和服务管理方面的作用较为有限，预计在预测期内这些细分市场的增长将是最低的。
核心信息
AI能够提供一系列电信IT软件的功能。目前，AI主要支持相对低价值的自动化和相关功能。随着时间的推移，AI将提供更有价值的推荐和预测功能。
消费者互动、网络管理和分析目前拥有最高水平的AI能力，并且预计在整个预测期间将继续保持这一地位。服务编排和创收的AI能力较少，但在预测期内，来自AI的价值将逐渐增长。
AI可以根据其是否创造新数据（GenAI）或预测结果（预测性AI）分为两类。这两种AI处理非常不同的用例，并且在电信IT软件中都发挥作用。
AI是推动CSP数字化转型的关键因素。CSP认为AI将在帮助他们变得更加数据驱动以提高网络性能和客户满意度方面发挥重要作用。AI也被视为有助于增强网络分析能力。
Omdia预测，电信IT软件中AI的价值将以17%的CAGR从2024年的23亿美元增长至2029年的50亿美元。消费者参与作为一种推动力量而脱颖而出，因为它在成本节约和收入增长用例方面强烈受益于GenAI和预测性AI。
