国内保险电商领域的领军企业慧择控股(HUIZ.US)最近因为深度整合DeepSeek大模型而受到市场瞩目。自从2月19日宣布其慧择保险网APP全面接入DeepSeek R1后,该公司的美股股价已经连续三天上涨,创下了近期的新高。

市场分析人士认为,慧择近期的股价走势可能与美股互联网保险平台Lemonade(LMND.US)和ROOT(ROOT.US)近半年来的股价飙升相呼应。这两家公司在分别发布了AI技术在定价、核保、理赔等方面的深度赋能成果后,近半年的股价分别上涨超过1.5倍和超过10倍。

特别值得关注的是,慧择与Lemonade和ROOT的客户群体画像高度相似:2024年第三季度的财务报告显示,在慧择投保长期险的客户平均年龄为35岁,而Lemonade有70%的客户年龄也在35岁以下。

根据《中国互联网保险发展报告(2024)》的数据,互联网保险用户中超过70%是35岁以下的人群,他们的核心需求是“线上自主筛选”和“免打扰式服务”。市场分析指出,与传统的人际销售模式不同,中美两国的年轻客户群体都显示出对线上保险咨询服务的明显偏好,而基于AI技术提供的个性化推荐、无接触式核保和隐私化风险评估,能够更好地满足年轻群体对“高效、中立、无社交压力”的需求。

作为中国保险行业首家深度接入DeepSeek并直接服务消费者的机构,慧择此次升级在APP首页推出了人工咨询与AI辅助咨询双通道并行的新模式。借助DeepSeek的自然语言处理能力,并结合慧择19年来积累的万亿级保险知识图谱,能够将专业术语转化为通俗易懂的表达,让消费者享受到消除保险“小白”咨询压力、适合内向型消费者、即时响应不受时间限制等多项全新体验。

摩根大通指出,AI技术在中国金融领域的渗透将引发估值重构,而慧择等本土平台如果能够在客户端复制“人工+AI”的协同效应,有望继续全球保险科技股的上涨势头。