FOREXBNB獲悉，近日，麥當勞(MCD.US)召開了2024Q3業績會。麥當勞表示，公共衛生事件對美國業務產生了影響，但公司看到了積極的銷售勢頭，可比銷售額接近中單位數的正成長，5美元餐飲交易成功吸引了低收入消費者，並增加了他們的訪問頻率。麥當勞称，雖然5美元餐飲交易的平均支票略低於的總體平均，但考慮到價格點，這是一個非常強大的數字。第三季的核心利潤率略低，部分原因是由於低迷的頂級成長和成本壓力，包括薪資和商品壓力。儘管如此，我們對5美元餐飲交易的表現感到滿意，並且對中長期內成長利潤百分比的能力感到自信。

公司在第三季末在美國業務上有一個上升趨勢，然後在10月10日開始了chicken bigmc。根據10月的前三個週的美國業務，公司的可比銷售額接近中單位數的正成長，可比客戶數略低於正成長。所以第四季以很好的狀態到來。

第三季利潤率略低，主要是由於成本壓力和低迷的銷售成長。但公司相信，透過增加體積，可以在中長期內提高利潤率。公司對2025年的利潤率成長持樂觀態度，儘管可能會採取更保守的定價策略，直到每個市場恢復正確的勢頭。公司有能力透過行銷和菜單創新來實現有效的定價，而不僅僅是透過價格上漲。

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在最近的食品安全問題後，你們如何規劃調整行銷策略來恢復顧客信心?

我們對因食品安全問題受到影響的顧客深表歉意，並已採取措施確保問題得到控制。我們將繼續推動5美元餐飲交易，並準備採取額外措施吸引顧客。我們相信透過透明和迅速的行動，可以恢復顧客信任，並重回成長軌道。

你們如何看待全球價值傳達的轉變，以及應用程式在其中的作用?

價值決策主要在市場層面完成，我們不會從上到下推行全球價值解決方案。我們有全球框架來思考價值，並有多種交付價值的方式，如美國的5美元餐飲交易。應用程式可以疊加優惠和促銷，但前台價值依然重要。我們將繼續在市場層面推動價值。

公共衛生事件對業務有何影響，你們對未來有何預期?

公共衛生事件對美國業務產生了影響，但我們看到了積極的銷售勢頭。我們的可比較銷售額接近中單位數的正成長，5美元餐飲交易成功吸引了低收入消費者，並增加了他們的訪問頻率。我們相信最嚴重的事件已經過去，現在的重點是恢復消費者信心。我們對恢復業務動能非常自信。我們在第三季末在美國業務上有一個上升趨勢。然後我們在10月10日開始了chicken bigmc。如果你看看10月的前三個週的美國業務，我們的可比較銷售額接近中單位數的正成長，可比客戶數略低於正成長。所以第四季以很好的狀態到來。

考慮到最近的業績，你們是否會重新分配廣告資金，以恢復對品牌基本面的信心，而不僅僅是專注於價值和產品?

我們將採取必要措施來恢復業務成長，包括安撫公眾。我們有能力同時推動價值和品牌訊息，因為我們有充足的資源來應對任何業務機會。美國團隊正在與特許經營商合作，制定計劃以確保我們能夠恢復業務的勢頭。

對於第四季，你們是否看到IOM和IDL的積極跡象，並且SG&A的前景如何?

產業環境充滿挑戰，消費者面臨壓力，特別是在我們的一些最大IOM市場。我們專注於價值和負擔能力，并确保我们为每个市場提供正确的产品。美国市場的表现强劲，但我们希望在所有关键国际市場中实现这种势头。我們預計能夠實現今年的指導，並且正在努力確保我們的表現不受環境影響。

你們如何看待在當前挑戰下的品牌成長?

儘管行業艱難，我們在一些市場看到成長或改善，這令人鼓舞。但我們仍需加快步伐，尤其是在價值計劃和行銷努力方面。我們的目標是確保在2025年開始時有一個快速的開端。

5美元餐飲交易的平均票單價似乎低於整體平均支票。考慮到這一點，我們是否應該預期明年會有一些混合的負面行銷?另外，利潤率似乎比預期低，這是否會影響特許經營商增加新單位的決策?

雖然5美元餐飲交易的平均支票略低於我們的整體平均，但考慮到價格點，我們認為這是一個非常強大的數字。我們透過推動價值和負擔能力來增加流量和客戶數量，並透過像Collector's Edition或雞肉大麥克LTO這樣的活動來提升支票和獲利能力。第三季的核心利潤率確實有點低，部分原因是由於低迷的頂級成長和成本壓力，包括薪資和商品壓力。儘管如此，我們對5美元餐飲交易的表現感到滿意，並且對中長期內成長利潤百分比的能力感到自信。

在食品安全事件之後，銷售和流量的影響如何?影響是否集中在特定地區，還是更廣泛?

影响在新闻关注度高的地区更为显著，但也存在更廣泛的影響。我們專注於恢復業務勢頭，並努力恢復消費者信心。我們以第三季的強勁勢頭結束，並在第四季初有了一個強大的開始。5美元餐飲交易繼續表現良好，我们在季度末和进入第四季度时获得了显著的支票提升。

5美元價值優惠的回應如何?能否分享銷售混合、菜單表現或份額增長的關鍵指標?這是否是一年多來首次實現與低收入消費者份額的成長?

5美元餐飲交易成功提升了消費者的價值感知，尤其是對低收入消費者。我們看到了客戶數量的成長和可比較銷售的正面提升，比整體成長速度更快。這一趨勢是一年多來的首次。我們正在與特許經營商討論長期價值計劃，預計在明年第一季推出更全面的價值平台，類似於我們其他市場中的McSmart或Saver平台。

利潤率似乎低於預期，這是否會影響增加新單位的決策?在當前市場動態下，你對2025年的利潤率和定價能力有何看法?

第三季利潤率略低，主要是由於成本壓力和低迷的銷售成長。但我們相信，透過增加體積，我們可以在中長期內提高利潤率。我們對2025年的利潤率成長持樂觀態度，儘管我們可能會採取更保守的定價策略，直到每個市場恢復正確的勢頭。我們有能力透過行銷和菜單創新來實現有效的定價，而不僅僅是透過價格上漲。