IDC：2024年全球人工智能IT總投資規模爲3158億美元 有望在2028年增至8159億美元

全球人工智能市場增長預測及中國市場洞察

國際數據公司（IDC）最新發布的《全球人工智能和生成式人工智能支出指南》顯示，2024年全球人工智能（AI）IT總投資規模達到3,158億美元，預計到2028年將增至8,159億美元，五年複合增長率（CAGR）爲32.9%。特別地，生成式AI（Generative AI）市場預計將以63.8%的五年複合增長率增长，到2028年市場規模將達到2,842億美元，佔AI市場投資總規模的35%。

中國市場表現

中國在人工智能領域的發展尤爲突出，預計到2028年，中國人工智能總投資規模將突破1,000億美元，五年複合增長率爲35.2%。2025年政府工作報告中，“人工智能+”被單獨列爲政策章節，強調了人工智能在經濟發展中的戰略地位，並明確提出要持續推進“人工智能+”行動，結合數字優勢與製造業基礎、市場規模，推動大模型技術在更多領域落地應用。

中國生成式AI市場增長

IDC數據顯示，2024年中國生成式AI佔AI市場投資總規模的18.9%，預計到2028年這一比例將達到30.6%，投資規模超300億美元，五年複合增長率爲51.5%。生成式AI技術在多個領域展現出強大的應用價值，正加速各行業自動化進程，從通用場景到特定行業，都能產生顯著影響。

人工智能行業投資分佈

軟件和信息服務、通訊與銀行業是人工智能投資最多的三個行業。到2028年，這三個行業的人工智能投資佔比分別爲49.8%、7.4%與5.8%。人工智能助力软件與信息服务行业优化业务流程，提升行業競爭力，還能借豐富數據訓練模型，催生新产品與服务；電信行業中，生成式AI可以优化网络规划與管理，提升客戶服務質量；金融機構可以利用生成式AI進行風險評估，爲客戶提供個性化的財富管理建議。

人工智能應用場景

智能基礎設施調配成爲中國AI市場最大的應用場景，其支出佔AI市場約四成。市場規模第二大的應用場景是人工智能賦能的客戶服務與自助服務。增強型聯絡中心與現場服務是第三個領先的應用場景。

IDC中國企業級分析師張文蕙指出，技術革命正推動人工智能從單一工具朝着智能生態的方向發展，面對生成式AI模型複雜度的指數級增長，企業對於生成式AI提高生產效率、帶來經濟效益的要求也越來越高。IDC中國高級研究經理郭越認爲，中國人工智能市場發展迅猛，已成爲全球AI領域的重要力量，核心應用集中在計算機視覺、語音識別和自然語言處理等領域。