一项由圣路易斯联储、范德比尔特大学和哈佛大学联合开展的研究显示,美国工人通过使用生成式人工智能(AI)显著提高了工作效率。研究指出,使用生成式AI后,工人平均每小时的生产率提高了33%。

研究人员基于美国全国代表性的生成式AI采用调查,通过工人使用该技术的程度和强度来衡量其对工作效率的影响。他们发现,使用AI的工人节省了大量时间。具体数据显示,在上周使用生成式AI的受访者中,21%的人表示节省了4小时或更多时间,20%的人表示节省了3小时,26%的人表示节省了2小时,33%的人表示节省了1小时或更少时间。

更频繁使用AI的用户节省了更多的时间,这表明应用这项技术需要一段学习时间。在前一周每天都使用生成式AI的员工中,34%的人说这为他们节省了四个小时或更多的时间,而在那一周只使用一天的人中,有12%的人这样认为。

圣路易斯联储的亚历山大•比克(Alexander Bick)、范德比尔特大学的亚当•布兰丁(Adam Blandin)和哈佛大学的戴维•戴明(David Deming)发现,如果一个人使用人工智能,每周工作40小时,通常会节省2.2小时。当非人工智能用户加入到混合中时,由于生成人工智能,所有调查参与者节省的总时间为总时间的1.4%。

研究表明,节省时间与某些职业高度相关。信息服务工作者使用生成式AI的工作时间最多(14%),节省的时间最多(2.6%)。相比之下,休闲、住宿和其他服务使用生成式AI的工作时间比例最低(2.3%),节省的时间最低(0.6%)。

随着美国人口老龄化和对联邦预算赤字的担忧日益加剧,生产率增长被视为推动实际工资增长、企业利润和政府税收的关键。不过,报告称,人工智能的广泛使用是最近才出现的现象,它对整体生产率提高的最终影响仍不确定。

使用频率 节省时间比例
每周使用40小时 节省2.2小时
每天使用 34%节省4小时或更多
一周使用一天 12%节省4小时或更多
职业 使用AI工作时间比例 节省时间比例
信息服务工作者 14% 2.6%
休闲、住宿和其他服务 2.3% 0.6%