根據FOREXBNB的報道，歐洲消費者組織(BEUC)在周四發表聲明，指出Meta Platforms(META.US)調整後的付費無廣告訂閱服務不僅可能違反反壟斷法規，也可能違反歐盟的消費者和隱私權保護法律。該組織呼籲監管機構對這家美國科技巨頭採取相應的措施。
Meta在2023年為其Facebook和Instagram平台推出了付費服務，隨後向歐洲用戶提供了減少個人化廣告的選項，並在上一年將費用下調了40%。BEUC在2023年對這項付費服務向消費者保護部門提出了投訴，並認為去年的調整僅是表面文章。
BEUC的總幹事Agustin Reyna指出：“我們認為，這家科技巨頭沒有解決Facebook和Instagram用戶缺乏公平選擇的問題，並且在推動用戶使用其行為廣告系統的同時，卻無力地宣稱自己遵守了歐盟法律。”他進一步強調：“消費者和資料保護機構以及歐盟委員會必須迅速對Meta的最新政策進行調查，並在必要時立即採取有效措施以保護消費者權益。”
BEUC還指責Meta透過誤導行為和不明確的條款引導使用者選擇其偏好的選項。該消費者組織也指出，使用者無法自由同意其資料被處理，Meta也沒有盡量減少從使用者收集的資料量。另外，BEUC也批評Meta降低了對那些不同意使用其個人資料的用戶的服務質量。
Meta方面則回應稱，去年的調整是為了回應歐盟監管機構的要求。去年7月，該公司被歐盟反壟斷監管機構指控違反了《數位市場法案》，理由是其付費無廣告服務對用戶構成了二元選擇。
