目前,中國汽車市場正由增量驅動向存量競爭轉變,然而在購置稅優惠、新能源補貼、地方促消費政策的激勵下,中國汽車市場仍表現出極大的韌性,消費需求的改變也驅使著車市結構變遷。在這個過程中,汽車之家(02518)作為領先的汽車互聯網服務平台,採取“以變應變”的策略“擁抱變化”,積極探索新模式,夯實長期發展動能。
11月6日,汽車之家發布2024年三季財務業績。公告顯示,公司第三季總營收17.7億元(人民幣,下同),網路行銷及其他業務收入年增3.1%,佔比持續提升;三季來自於新能源品牌的營收持續成長,營收年增幅達54%,持續跑贏產業銷售成長速度;公司經調整淨利為4.97億元。
以上數據反映出,汽車之家一直持續蛻變,在變動中尋求突破,尋求新的內生動力——透過“線上+線下”的生態化策略、新零售網路升級、數據產品創新、積極響應汽車“以舊換新”政策,推動汽車消費潛力釋放,開創新的發展局面。
生態化策略奏效,長線基本盤穩固
根據Quest Mobile的數據,2024年9月,汽車之家行動端日均用戶數首次突破7千萬大關,達到7,287萬,較2023年同期成長5.6%。使用者黏性不斷提升,顯示汽車之家在使用者群體中的影響力正在穩步增強,公司保持著長期穩固的基本盤。
汽車之家成為億萬用戶的選擇,主要的外因是中國消費者對汽車的剛性需求有增無減。中汽協數據顯示,2024年1-9月,中國乘用車產銷分別完成1864.3萬輛和1867.9萬輛,年比分別成長2.6%和3%。同期,新能源汽車產銷分別完成831.6萬輛和832萬輛,年比分別成長31.7%和32.5%。
FOREXBNB注意到,隨著新能源汽車滲透率持續提升,新品牌、新車系、新車型層出不窮,諸多因素疊加導致消費者購車決策時間大幅提升。這意味著,消費者看車、買車、用車、換車需要有更前沿、更專業的知識儲備,這時專業且中立、客觀的汽車網路平台,在汽車行銷和消費連結中會發揮至關重要的作用。
針對汽車消費中的許多痛點,汽車之家圍繞著新車發布活動打造了覆蓋新車上市“前中後”期的內容玩法,從前期獨家3D車型猜想,到中期深度解讀,再到後期客製化評測,這一系列舉措不僅延長了新車核心賣點的曝光窗口,幫助B端客戶高效傳播產品價值,同時輔助C端用戶快速做出購車決策。
汽車之家也持續深耕用戶內容,從“專業類”和“泛車類”兩個方向進行內容煥新,並拓展直播、短片等內容形態。在8月份舉行的內容大會上,重磅發布三大新內容及兩大共創共建計劃,為用戶提供專業、多元、真實易懂的汽車內容生態。這內容生態的構建,不僅滿足了用戶看車、選車、用車的需求,也透過文化欄位和全球化IP,深挖品牌歷史與故事,引發用戶對中國車文化的熱議,助力中國汽車品牌出海。
工具方面,基於使用者需求和主流產品趨勢的視覺化場景挖掘,汽車之家全新發布場景化圖庫,涵蓋夜間、空間與智慧三大核心看車場景,極大提高了用戶選車的效率和便利性,截止目前,已經上線覆蓋36年主流在售車型。另外,為解決產業產品訊息傳遞不完整、造車用心不可見、溝通效率不夠高三大痛點,汽車之家發布產業夥伴共建計劃,透過建構專業內容讓用戶深入了解產品實力,用專業創造理解,讓好車被使用者看懂。
建構“線上+線下”服務生態,擁抱“以舊換新”
在FOREXBNB看來,汽車之家作為一個極具創新精神的汽車網路平台,業績成長不是被動的,而是主動擁抱產業發展新趨勢,用創新的商業模式贏得廣大汽車消費人群的認可。
在線上,汽車之家透過建構內容矩陣、拓寬流量開口,完成了在流量紅海中的破局;在線下,汽車之家聚焦下沉市場、積極回應“以舊換新”政策等一系列落地動作,也正在為公司的業務拓展和策略升級帶來廣闊成長空間。
今年以來,汽車“以舊換新”獲得政策大力支持。2024年4月,商務部、財政部等7部門聯合印發了《汽車以舊換新补贴实施细则》,通过资金补贴的方式激发汽車置换消费需求,釋放內需潛力。8月,國發改委、財政部聯合印發《关于加力支持大规模设备更新和消费品以舊換新的若干措施》,宣佈安排約3000億元特別國債資金,並下達地方1500億元,極大增強地方政府的財政實力,透過增加補貼等方式,从多个层次共同加力汽車市场消费。
“以舊換新”政策發布以來,汽车之家第一时间开设以舊換新专题频道,宣傳相關政策,匯聚全國各地政策、汽車廠商、平台等優惠等,給與消費者真優惠、真福利。
在下線,汽車之家與平安產險共同舉辦“百城煥新”系列活動,致力於融合汽車之家平台優勢、平安產險線上資源與線下服務團隊優勢,將產品與服務滲透到三、四線城市,匯聚核心商圈打造“看、買、用、換”一站式便利購車盛會,聚焦下沉市場創造交易場景,打通成交的“最後一公里”,助力“以旧換新”及新能源下鄉政策落地。今年前三季,“百城煥新”系列活動共举办超过500場線下車展,近2000場單店活動,覆蓋全國近250個城市,車展場均客流超1萬,單店活動賦能店端成交提升60%以上。
今年5月,汽車之家太空站也啟動了“衛星計畫”,以太空站為核心,在周邊低線城市佈局衛星店,建構“1+N”協同生態,深化服務涵蓋至更廣泛區域。目前,汽車之家太空站和衛星店加盟店總數已超過50家,標誌著下沉渠道的建設已經初具規模。透過太空站與衛星店的密切連動,形成緊密的銷售服務網絡,實現從核心到區域的全面滲透。同時,汽車之家二手車業務將太空站作為線下服務支點,並聯合天天拍車以及平安認證的車主服務中心提供服務保障,完善置換業務流程,激發消費需求。
據FOREXBNB了解,在汽車消費端,具備“以舊換新”的“充分條件”。灼識諮詢報告顯示,中國乘用車的平均車齡在2022年已達到6.2年,到2027年預計將達到8年。這意味著,中國汽車市場進入存量時代,也意味著汽車消費“換購”的比例將越來越高。
在此背景下,汽車之家採取一系列行之有效的措施推動汽車“以舊換新”,不僅積極回應了國家刺激消費的政策,協助啟動汽車消費,培育新質生產力,促進中國汽車產業高品質發展。對消費者而言,汽车之家把以舊換新优惠活动搬到消费者“家門口”,让汽车以舊換新省心、省時、又省錢。於汽車廠商而言,汽車之家則幫助其精準觸達客戶,實現集客促轉最大化。在汽車之家內部,本公司透過與平安產線共同舉辦活動,彰顯雙方圍繞汽車消費生態的融合共創進入了一個新階段,透過雙方的優勢互補,做好面向夥伴的賦能,讓成交高效,做好面向使用者的服務,讓購車無憂。
由此可見,儘管中國汽車市場面臨由增量向存量轉變的挑戰,但業界亦尋藏著豐富的結構性機遇。汽車之家透過與平安產險強強聯合,打造線上+線下的一站式閉環服務生態,聚焦下沉市場,助力“以舊換新”開闢汽車消費新增量,建構企業發展的核心競爭力。透過許多創新舉措,汽車之家可望創造新型汽車行銷生態與品牌認知力量,為用戶創造更大價值的同時,也為投資者創造大投資回報。