根據FOREXBNB的報道，在昨天的香港浸信會大學，香港銀行公會數位銀行公眾教育專責小組舉辦了一場名為“數位時代的銀行業務：創新與機遇”的論壇，這是“香港金融科技週2024”的一部分。論壇聚焦於數位銀行和傳統銀行如何共同推動香港金融科技的進步，以及它們在向Web3.0過渡中的關鍵作用。立法會科技創新界議員邱達根強調，數位銀行在香港金融科技的發展中扮演關鍵角色，特別是在探索包括Web3.0在內的創新科技應用與相關金融產品，並將其實際應用到客戶服務中，這不僅有助於大眾適應金融科技的變革，也讓他們享受了改變帶來的好處。
金管局銀行監理部主管(監管科技)李昊揚提到，Web3.0技術的快速發展和生成式人工智慧的廣泛使用，為數位銀行提供了更多樣化的替代數據來源和更創新的客戶互動方式。借助這些技術，數位銀行能夠在數位時代中提升甚至重塑銀行服務體驗，充分展現其負責任的創新精神和技術的靈活性。
高偉紳律師行合夥人梅家豪指出，在推動金融科技的發展過程中，除了產業自身的努力，政府的態度同樣至關重要。一個明確且與時俱進的監管框架將激勵更多市場參與者加入，促進產業生態的繁榮發展。
專責小組主席黃穎姿透露，根據專責小組的調查，用戶越來越理解並適應透過手機或網路上進行的銀行服務，約95%的個人和98%的中小企業受訪者認為，手機或網路銀行滿足了他們至少50%的日常銀行需求；近一半的個人受訪者甚至表示數位銀行滿足了他們至少90%的日常銀行需求。
