當MetaTrader 4交易軟體出現行情資料不更新、無響應的情況,通常是由於平台未能成功連接到價格伺服器所導致的。
另外,這種問題也可能與網路連線狀況或所使用的帳號伺服器有關。用戶可以優先嘗試啟用代理伺服器來解決這個問題。
設定代理伺服器
1、在電腦端MT4軟體頁面中,點選選單列“工具”
2、工具下拉選單中點選“選項”
3、開啟選項視窗,伺服器頁面中勾選“啟用代理伺服器”
4、勾選完成後,點擊右側“代理商”按鈕
5、開啟代理伺服器視窗,確認設定後點擊“測試”
6、測試透過出現提示訊息,點選“確定”
7、繼續點擊“OK”關閉代理伺服器視窗
8、選項視窗中點選“確定”儲存以上設定
*完成操作後,重新啟動MT4平台,行情資料即可恢復即時更新
如果透過上述操作仍未解決問題,用戶就需要檢查平台外基礎支援問題
檢查網路連接
前往電腦端本地設定檢查網路連線是否正常
切換登入平台
試著切換到手機版或其他版本的MetaTrader 4平台登入當下帳號,檢驗同一帳號顯示在不同裝置中是否同樣出現行情資料不更新的情況。
①其他設備帳號資料未見異常→電腦端支援出錯,利用其他設備檢測數據
②其他設備上帳號資料同樣異常→該帳號所屬伺服器出錯,重新登入/開設其他伺服器旗下帳號
透過本文的介紹,相信大家已經了解了MT4軟體無法更新資料的常見原因及對應的解決辦法。無論是由於網路問題、伺服器連線問題還是平台設定問題,採取合適的措施都可以有效地恢復行情資料的正常更新。希望透過這些操作,您能夠順利解決問題,保障交易的順暢進行。