FOREXBNB獲悉，星巴克(SBUX.US)在中國聘請了第一位首席成長官(CGO)，負責吸引年輕的咖啡飲用者回歸，因為這家美國連鎖店在其最大的國際市場上陷入了困境。
星巴克中國週一表示，該公司高層楊振自11月以來一直在星巴克任職，中國的產品開發、研發和行銷部門都將向楊振匯報。據悉，楊振曾是電動車製造商極越汽車的使用者開發主管。他的角色也將專注於咖啡產品創新和改善客戶體驗。
該公司表示，中國是“未來重要的成長引擎”。
星巴克曾在中國廣受歡迎，但隨著需求放緩，消費者紛紛轉向購買價格較便宜的當地新貴(價格僅為星巴克的三分之一)，該公司正苦苦掙扎。
據報道，主要競爭對手瑞幸咖啡(LKNCY.US)去年在中國的年銷售額首次超過了星巴克，星巴克正在探索其大陸業務的選擇，包括出售該部門股份的可能性。
楊振承諾與流行文化特許經營公司合作，這表明該公司希望利用自身以外的品牌力量來挽救中國業務，截至9月的最新一個季度，該公司的同店銷售額下降了14%。該公司也計劃借鏡瑞幸的做法，長期以來，瑞幸一直將這種合作關係作為行銷策略的基石。瑞幸最近的成功離不開與《黑神話：悟空》的合作以及一款由貴州茅台(600519.SH)製造的含酒精拿鐵，這不僅促進了銷售，也促進了網路宣傳。
這種策略不僅出現在咖啡連鎖店。家居用品公司名創優品(09896)以迪士尼(DIS.US)和三麗鷗(Sanrio Co.)的卡通形象為原型，推出相對廉價的玩具，吸引了中國消費者。泡泡瑪特(09992)也推出了一款“盲盒”，裡面裝著從加菲貓到小小兵等卡通人物。
星巴克新任執行長Brian Niccol先前曾表示，他將於本月前往中國，以便更好地了解當地的業務和競爭情況。星巴克目前在中國經營7600多家門市。今年早些時候，他也闡述了他對國內策略變革的願景，包括控制飲料客製化和改善服務時間，稱該公司近年來偏離了自己的流程。
