根據FOREXBNB的報道，Google雲(GOOGL.US)於週三宣布，已與法航荷航(Air France-KLM)達成合作，將生成式人工智慧(AI)技術應用於該航空集團的數據之中。Google雲在声明中指出，這家法荷航空集團擁有551架飛機，2023年共運送了9300萬乘客，其商業及貨運航班產生了大量數據。Google雲的AI解決方案將利用這些數據來分析乘客的偏好和旅行模式，並預測飛機的維修需求。
谷歌雲進一步說明，法航荷航將完全保留其資料的所有權和控制權，並強調：“透過這項合作，該集團將能夠更深入地洞察乘客的偏好、旅行模式和行為，從而提供客製化的旅行選擇和服務。同時，這也將提升航班、機場和業務營運的效率，並將飛機維修的數據分析時間從數小時縮短至數分鐘。”
谷歌雲端全球營收總裁Matt Renner指出：“航空公司擁有大量數據，這些數據在推動營運洞察和建立更好的客戶體驗方面具有巨大的價值。”
