根据FOREXBNB的报道，谷歌云(GOOGL.US)于周三宣布，已与法航荷航(Air France-KLM)达成合作，将生成式人工智能(AI)技术应用于该航空集团的数据之中。谷歌云在声明中指出，这家法荷航空集团拥有551架飞机，2023年共运送了9300万乘客，其商业及货运航班产生了海量数据。谷歌云的AI解决方案将利用这些数据来分析乘客的偏好和旅行模式，并预测飞机的维护需求。
谷歌云进一步说明，法航荷航将完全保留其数据的所有权和控制权，并强调：“通过这项合作，该集团将能够更深入地洞察乘客的偏好、旅行模式和行为，从而提供定制化的旅行选择和服务。同时，这也将提升航班、机场和业务运营的效率，并且将飞机维护的数据分析时间从数小时缩短至几分钟。”
谷歌云全球营收总裁Matt Renner指出：“航空公司拥有大量数据，这些数据在推动运营洞察和构建更好的客户体验方面具有巨大的价值。”
