在第三季度，移動平均月活躍用戶數(MAU)達到了140萬，相較於去年同期的310萬有所下降；同時，訂閱新氧平台資訊服務的醫療服務提供者數量也從去年同期的1,397家減少至1,322家。透過預約服務購買的用戶總數為11.49萬，而新氧平台促成的醫療美容交易總額則為3.46億元人民幣。
截至2024年9月30日，該公司的現金及現金等價物、限制性現金和定期存款、定期存款和短期投資總額為1.785億美元。
對於未來的預測，該公司預計第四季的總營收將介於4990萬美元至5270萬美元之間（約合3.5億元人民幣至3.7億元人民幣），這項預期低於市場預期的6230萬美元。
