在第三季度，移动平均月活跃用户数(MAU)达到了140万，相较于去年同期的310万有所下降；同时，订阅新氧平台信息服务的医疗服务提供者数量也从去年同期的1,397家减少至1,322家。通过预约服务购买的用户总数为11.49万，而新氧平台促成的医疗美容交易总额则为3.46亿元人民币。
截至2024年9月30日，该公司的现金及现金等价物、限制性现金和定期存款、定期存款和短期投资总额为1.785亿美元。
对于未来的预测，该公司预计第四季度的总营收将介于4990万美元至5270万美元之间（约合3.5亿元人民币至3.7亿元人民币），这一预期低于市场预期的6230万美元。
