香港积金局：积金易平台第二阶段上线 已处理逾22万宗交易

香港积金易平台于3月5日启动第二阶段上线工作。香港积金局行政总监及执行董事郑恩赐透露，平台自去年6月底推出以来，至2月底已处理超过22万宗交易，投诉少于600宗。为提升服务质量，已要求承办商今年至少增加一倍人手处理公众查询。同时，平台在不降低安全标准的前提下，增加了应用程序的便利性。

郑恩赐表示，平台运作8个月来大致顺畅，但也面临挑战。在第二阶段开展前，已对平台进行检视和完善。他澄清，公众反映的供款资料问题，实际上是由于雇主不熟悉操作导致，并非系统性问题，且已得到及时纠正。香港积金局在第二阶段开展前，已做了很多工作，帮助雇主熟悉流程并确保资料无误。

在平台资产转移方面，首阶段已转移占整体资产2%的小型受托人。第二阶段首个加入的受托人东亚已进入平台，使平台受托人管理资产比例升至3%。目前，雇主账户有1.1万个，雇员账户超过40万个。第二阶段转移完成后，平台受托人管理的资产比例将升至30%，剩余70%将在第三阶段加入。