FOREXBNB獲悉,據知情人士透露,蘋果公司(AAPL.US)已經決定終止其iPhone硬體訂閱服務項目,這項決策標誌著蘋果放棄了改變消費者購買其旗艦產品方式的嘗試。原本,蘋果計劃推出一項服務,讓消費者能夠像訂閱應用程式一樣,透過每月支付費用每年獲得新iPhone。然而,由於軟體問題和監管挑戰,這項計劃自2022年首次被報導以來一直被推遲,現在已正式取消,相關團隊成員也已重新指派到其他項目。
這項決策是蘋果支付服務策略廣泛轉變的一部分。由Apple Pay部門監管的訂閱計劃,之前也關閉了“先買後付”服務,转而引导消费者使用第三方提供的类似服務。苹果的这一转变反映了公司在金融服務领域的谨慎态度,尤其是在面對更嚴格的監管環境時。
據了解,蘋果的硬體訂閱服務原本旨在增加iPhone銷售並創造穩定的經常性收入。iPhone作為蘋果最大的收入來源,占公司年銷售額的一半以上。另外,該服務還旨在進一步鎖定用戶在蘋果的生態系統中。服務的運作方式是,客戶透過與他們用於下載應用程式和訂閱服務的同一個Apple帳戶,每月支付一定費用,然後每年可以更換新機型。
如同已經終止的Apple Pay Later計劃,蘋果的硬體訂閱服務原本打算利用公司內部的金融基礎設施,並基於蘋果本身提供的貸款來運作。在2024年初,蘋果為了測試這項服務,將其部署給了Apple Pay部門的員工。另外,參與這項計畫的還有負責App Store的計費系統和蘋果線上商店營運的團隊。這項內部測試是蘋果在推進硬體訂閱服務過程中的關鍵步驟,旨在評估其可行性和使用者體驗。
然而,這項服務的推出可能會與蘋果的無線營運商合作夥伴產生競爭,這些合作夥伴依賴分期付款計劃和促銷活動來銷售iPhone並留住客戶。另外,硬體訂閱服務也可能取代蘋果現有的兩個計劃:iPhone升級計劃和Apple Card月分期付款。
在金融服務領域,蘋果一直在努力擴大其服務收入,但這並非易事。Apple Pay部門由服務主管Eddy Cue的副手Jennifer Bailey領導,該部門曾發起“Project Breakout”專案,旨在建構內部工具,減少對金融業夥伴的依賴。
但是,隨著消費者金融保護局(Consumer Financial Protection Bureau)對延期付款服務實施更嚴格的規定,蘋果選擇避免可能的麻煩,尤其是考慮到其在金融服務領域的業務規模相對較小。
儘管蘋果已經取消了Apple Pay Later和硬體訂閱服務,但它仍然與Affirm Holdings Inc.和Klarna Bank AB合作,在其支付服務中提供後付款選項,同時避免直接受到監管。蘋果可能會在未來尋求新的合作關係來重振iPhone訂閱計劃,但目前沒有單獨行動的計劃。