一段時間以來，網路水軍有組織地刷分控評、刷量增粉、刷榜拉票、刷單炒信，嚴重危害網路生態，有的在社會事件中蹭炒熱點、吸引流量，有的利用榜單規則組織沖榜刷評，有的為公帳號、直播間製造虛假人氣，有的為商家店鋪營造不實口碑，有的通過“養號”為影視作品和娛樂明星刷分控評、製造虛假流量。今年以來，網信部門持續加強對網路水軍打擊力度，嚴肅查處網路水軍組織招募、推廣引流、刷量控評等問題，協調關閉、下架網站平台400餘家，督促重點平台清理違法違規訊息482萬條，處置帳號及商家店鋪239萬個、群組5.2萬個，整治工作取得明顯成效。現將部分典型案例通報如下：
1.下架關閉網路水軍網站平台。有些不法分子自行搭建自助下單平台，提供短視頻、直播、社群等平台刷評刷讚刷人氣服務，並透過網址層層跳轉、套用空殼網站等方式試圖規避打擊。其中，有的誘導用戶下單付款後未提供相應服務，存在詐騙問題，有的企圖偽裝成正常程序在應用商店審核上架，實則提供流量造假服務。目前，網信部門已協調關閉愛**網、買**心等網络水军专门平台，指導應用程式商店對微**理、星*通等應用程式採取攔截或下架等處置措施，累計協調關閉、下架相关违法违规網站平台400餘家。
2.整治同質化文案引流炒作問題。近期，有網站平台同質化文案問題頻傳，多個帳號批量發布高度相似帖文、短影片等內容，惡意蹭熱引流、挑動對立情緒，有的MCN機構也舉辦帳號批量炒作牟利，嚴重破壞網路生態。網信部門對問題突出、整改不力的網站平台依法採取行政處罰措施，要求認真排查問題漏洞，從嚴處置違法違規帳號和MCN機構，全面深入開展整改。目前，相關網站平台已依要求完善同質化文案風險模型，提升識別發現能力，對樂**媒、趣**化等1300餘家批量操控帳號的MCN機構进行清退并禁止重新入驻，取消提現功能權益211家，關閉MCN機構旗下账号9600個。
3.打擊組織招募網路水軍人員行為。巡查發現，在社交群組環節，不法分子利用變體形式發布招募訊息，組建所謂“賺點零用錢”“助力群”“砍價拉新群”等專門群組，吸引用戶進群從事網路水軍違法活動。在同城服務版塊，部分用戶打著招聘“下單員”“客服”“廣告投放員”“編輯”等名義招募人員，實則僱用人手參與刷單控評。在評分評價類平台，有用戶發布“影視劇好評”“招種草素人”等內容，招攬影視作品、商品等刷分刷評人員。其中，一些不法分子以“躺賺”“日結”等為噱頭添加好友後，要求相關人員繳交會費，藉機實施詐騙。在網信部門指導下，網站平台主動進行排查清理，依法依約關閉、解散違規帳號和群組，並移交違法犯罪線索。
4.嚴管刷評刷單漲粉等推廣服務。隨著打擊力道加大，網路水軍違法行為服務推廣行為更加隱蔽，有的透過短視頻發布二維碼引流，聲稱可以提供漲粉服務，有的在社群平台發文推銷刷單、補量等服務，進而誘導用戶私聊聯繫，有的在電商平台開設店鋪，利用“黑話”隱晦推廣刷量控評等服務，甚至透過聊天、問答等管道向用戶兜售網路水軍違法業務。網信署已督促網站平台依法依約關閉違規商家店鋪及帳號，同時指導重點平台加強跨平台線索共享，聯動打擊網路水軍問題。
5.查處利用新科技新應用實施流量造假。一些網路水軍頻繁操控機器人帳號在話題評論區批量發布訊息，藉機沖榜刷評，製造熱門話題。一些軟體工具開發AI寫作、群組控制帳號、批次存稿等功能一鍵代發文，為網路水軍操縱帳號、炮製話題提供便利。對此，網信單位已督促網站平台依法依約處置相關違規帳號，配合有關部門查處AI工具水軍團夥，並指導平台提陞技術手段，及時攔截處置群控軟體和機器人帳號，有效防治問題風險。
目前，網信部門已聯合多部門建立網路水軍長效治理機制，強化行政處分與刑事打擊銜接配合，形成各部門齊抓共管的工作格局。網信署將同有關署持續高壓嚴懲網路水軍行為，堅決防範問題反彈反复。同時，歡迎廣大網民積極參與監督檢舉，及時提供問題線索，營造全社會共同抵制網路水軍的良好氛圍，也提醒網友注意甄別網路兼職招募訊息，避免被欺騙利用充當網路水軍，導致人身財產受損。
本文轉自“網信中國”微信公眾號，FOREXBNB編輯：陳筱亦。
