据FOREXBNB报道,美国联邦贸易委员会(FTC)正在对优步(UBER.US)的Uber One订阅计划是否违反消费者保护法进行调查。该计划为乘车和送货订单提供折扣,优步在10月表示,约有2500万人订阅了Uber One。
一份文件显示,FTC正在调查优步的产品注册和取消流程,调查始于今年年初。优步确认已收到FTC关于该订阅计划的询问,并表示正在配合调查。
优步发言人Noah Edwardsen在声明中指出:“我们将继续回应FTC可能对我们取消政策提出的任何问题。Uber One的取消流程严格遵循法律——会员可以在应用中轻松取消会员资格。实际上,大多数取消操作仅需20秒或更少时间。”
FTC未对此事发表评论。
FTC对那些在订阅条款上误导消费者的公司执行消费者保护法。该机构最近对包括亚马逊(AMZN.US)和Adobe(ADBE.US)在内的几家公司提起诉讼,指控它们使取消订阅变得过于困难。然而,FTC的消费者保护调查并不总是导致执法行动,该机构经常寻求和解罚款,因为其在法庭上获得罚款的能力有限,且2021年美国最高法院的一项裁决进一步削弱了这一能力。
据悉,在11月5日美国选举日后不久,FTC向优步发出了一份拟议的投诉,寻求通过和解结束调查,并要求优步在一周内回应。根据优步的外部法律顾问向FTC的五名委员发出的信件,他们对谈判的仓促表示不满,FTC在调查开始不到两个月后就提出了和解方案,要求支付“巨额资金”以解决涉嫌违法行为。
优步的律师表示,FTC的工作人员拒绝了该公司的还价。他们批评该机构的工作人员在特朗普明年1月就职前“试图在创纪录的时间内完成任何案件”。
共和党联邦贸易委员会委员Melissa Holyoak表示,这些指控“非常令人担忧”,FTC可能“急于在即将到来的政府换届前做出判断”。她要求消费者保护部门的工作人员在未来两个月内提供他们正在寻求解决的所有案件的最新情况。据悉,特朗普尚未任命FTC的新负责人。