根据FOREXBNB的报道，国家邮政局公布的统计数据显示，经过计算，2024年12月中国的快递发展指数达到了469.8，与去年同期相比增长了17.2%。具体来看，发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为636.2、649.4和256.6，与去年同期相比分别增长了28.4%、15.6%和1.2%，而发展趋势指数为71.1。在12月份，快递行业继续保持了良好的发展势头，市场规模快速增长，服务质量有所提升，国际市场的拓展也取得了显著成效，超额完成了2024年的发展目标。

图1 2022年12月-2024年12月中国快递发展指数

在12月份，快递发展规模指数达到了636.2，与去年同期相比增长了28.4%。从细分指标来看，预计12月份的快递业务量将同比增长21.6%，业务收入将同比增长18.1%。12月份，快递行业展现出了蓬勃的活力，线上促销活动提供了强有力的支撑，多场景的寄递服务也在不断加速拓展。快递企业积极提升赛事服务水平，确保了上海、广州黄埔、嘉兴等地的马拉松赛事以及“海南民族运动会”的成功举办；同时，快递企业也在稳步增强全程冷链服务能力，助力鲜花、车厘子、查干湖鱼等产品的新鲜寄递；此外，还开展了一站式雪具寄递服务，推动了冰雪经济的繁荣发展。快递业务量连续两个月超过170亿件，单月业务量再次创下新高。

12月份，快递服务质量指数为649.4，与去年同期相比增长了15.6%。从细分指标来看，预计快递服务公众满意度将达到84.4分，与去年同期相比提高了1.1分。重点地区的72小时妥投率预计为84.9%，与去年同期相比提高了4.3个百分点。一方面，快递企业持续扩大协同合作领域，深化与供销社的合作，推动在冷链仓储物流发展、城乡寄递物流体系建设和农产品区域品牌打造等方面实现资源共享，共同构建行业新生态。探索快递与公交融合发展的新模式，通过网络共享、站点共用、共同运输等方式，优化解决城市末端配送难题，提升市民生活便利性与城市公共服务的整体效能。深入挖掘体育、能源等领域的寄递需求，探索多元化合作方式，以高质量、精细化的服务赋能相关产业的高效发展。另一方面，快递企业稳步增强科技赋能力度，持续加大科技研发投入，丰富无人机、无人车等新技术应用场景，推动行业的数字化转型和智慧化升级。成立了“空地一体物流装备智能运营创新联合实验室”，探索空地一体化智能配送的场景应用。通过“无人车+无人机”联合运输，确保脐橙在24小时之内，完成从三峡库区枝头到城市消费者餐桌的跨越。在武汉开通了血液配送低空飞行专线，为患者打造安全高效的生命线。在甘肃、内蒙古等地的驿站持续投用无人车，以“人车结合”方式有效提升末端揽派频率与服务时效，助力末端站点降本增效。

12月份，快递发展能力指数为256.6，与去年同期相比增长了1.2%。首先，专业设施更加完善。西部航空货运枢纽的竣工验收初步完成，宁夏智慧供应链产业园投入运营，大幅增强了西部地区的仓储、转运能力，为西部地区货物的快速集散提供了有力支撑。其次，运输能力持续增强。在航空运输方面，行业自有航空公司新增了1架全货机，新开了“成都=达卡（孟加拉）”“乌鲁木齐=巴库（阿塞拜疆）”全货机航线，航空货运保障能力得到增强，国际航空网络的辐射范围进一步扩大。在轨道运输方面，在大兴机场地铁线推动快递运输试运营，有效利用非高峰时段的富余运力，促进货物运输结构的优化，推进城市货运的绿色化、集约化发展。最后，跨境服务不断升级。快递企业推出了“履约管家”服务，以智能化服务助力跨境商家提升用户体验，有力支撑“黑五”“圣诞”等促销活动。启用了日本自动化仓储中心，提高了对日服务时效。

12月份，发展趋势指数为71.1。12月份，快递业持续丰富产品服务体系，拓展产业协同领域，推动线上经济蓬勃发展，为保民生、扩内需、促增长发挥了积极作用。预计在2025年，行业在更加积极的宏观政策推动下，有望继续保持向好的发展态势。

本文编选自“国家邮政局”公众号，FOREXBNB编辑：李佛。